Hlavní technický inženýr, který pracuje po desetiletí, shrnul 6 zjednodušených názorů na kontrolu kvality a doufal, že budou užitečné pro každého.
"Kvalita produktů je odpovědností každého", vysoce kvalitní produkty jsou vyráběny, řízeny a kontrolovány, netestovány. "Kontrola kvality produktů je bolestí hlavy pro každý podnik", kontrola kvality je systematický projekt s vlastními pravidly a jedinečnými kontrolními metodami;
Pokud nezvládnete správnou metodu kontroly kvality, bude obtížné kontrolovat kvalitu produktu a dokonce se objeví některé neočekávané problémy s kvalitou, které podniku způsobí velké ekonomické ztráty. Ale kontrola kvality není v žádném případě snadná, v tom spočívá konkurenceschopnost podniku.
1. Neurčujte snadno proces a neměňte stanovený proces snadno
1) Pokud je u produktu problém s kvalitou, je nutné najít hlavní příčinu, hlavní faktor nebo hlavní projev problému;
2) Než se na problém přijde, změna procesu snadno skryje skutečný důvod a problém.
2. Řízení procesu musí mít silný smysl pro kvantifikaci a sledovatelnost
1) Kvalita závisí na mnoha faktorech, neignorujte žádné detaily;
2) Používejte data ke kontrole a zaznamenávání jakýchkoli podrobností v maximální možné míře;
3) Selhání kontroly a sledování podrobností o procesu povede k omylu při formulaci nápravných a preventivních opatření.
3. Buďte trpěliví při řešení problémů
1) Nebuď zbrklý, doufej, že sníš tlustého muže jedním dechem;
2) Neignorujte abnormální situaci, protože se zdá, že nemá nic společného s problémem, který je třeba řešit;
3) Nepodnikejte opatření, když nemůžete zjistit důvod a zákon, můžete kontrolovat a standardizovat faktory ovlivňující analýzu;
4) Zopakujte si a zopakujte některé zkušenosti a pravidla z předchozích testů a shrnutí;
5) Jakmile jsou objeveny nějaké zkušenosti a zákony, stojí za to jít hlouběji a povýšit to na teorii, i když to stojí trochu víc;
6) Musíte vědět, že "násyp tisíc mil je zničen mravenčím hnízdem", a také musíte vědět, že "pošetilý dědek horu přenesl".
4. Nastolit preventivní myšlení
1) Nejvyšším stavem managementu kvality je prevence, ne jak ušetřit, když se něco pokazí;
2) Než dojde k jakémukoli problému s kvalitou, musí existovat známky v závislosti na tom, zda máte metody, prostředky a zkušenosti k monitorování a identifikaci;
3) Když se stejný problém s kvalitou objeví podruhé, je třeba věnovat velkou pozornost;
4) Denní procesní a výsledková data by měla být roztříděna pomocí určitých nástrojů a pravidla a trendy by měly být nalezeny z roztříděných výsledků. Tato pravidla a zobrazené trendy je třeba neustále korigovat;
5) Každý kontrolní prvek by měl být před zpracováním produktu co nejvíce konzistentní.
5. Kontrola kvality musí mít manažerské myšlení
1) Neočekávejte, že se budete přímo spoléhat na řemeslníky, aby dosáhli stability kvality produktu;
2) Kvalita produktu je vyrobena, a pokud není řízen přímý výrobce, kvalita nebude nikdy stabilní;
3) Proto je nutné sledovat, věnovat pozornost a studovat výkon a stav přímého výrobce produktu a tyto výkony a stavy řídit a mobilizovat;
4) Pokud výkon a stav přímého výrobce produktu nejsou kontrolovány, jakmile dojde k problému s kvalitou, vždy analyzujete příčinu nepřesnosti;
5) Nemyslete si, že pokud budou splněny všechny požadavky na řízení procesů stanovené v naší současné procesní disciplíně, bude kvalita produktu naprosto v pořádku;
6) Proto musíme neustále zlepšovat naše požadavky na řízení procesů a zároveň musíme také dobře řídit lidi.
6. Poslechněte si další názory a návrhy
1) Nemyslete si, že názory jiných lidí jsou bezcenné, pokud neznají realitu a nedokážou problém vyřešit najednou;
2) Ale oni, zejména přímí výrobci produktů, nám mohou dát spoustu rad a připomenutí;
3) Pokud dokážete tento problém vyřešit, nemusíte poslouchat něčí názory a návrhy; ale když na to nemůžete přijít, měli byste poslouchat názory a návrhy kohokoli a měli byste zkoušet a experimentovat, ať už souhlasíte nebo ne;
4) Myšlení managementu kvality se často dotýká hranice technologie. Dokonce i náhodná věta nebo stížnost mohou vést nebo naznačovat hlavní směr technologické inovace. Profesionální technici by proto měli věnovat pozornost detailům a být dobří v zachycení detailů.
