01 Neurčujte proces snadno a neměňte stanovený proces snadno.
1) Najděte základní příčinu, hlavní faktory nebo hlavní projevy problému.
2) Snadná změna procesu ve skutečnosti skrývá skutečné příčiny a problémy.
02 Řízení procesu musí mít silný smysl pro kvantifikaci a sledovatelnost
1) Mechanické části nejsou tímto faktorem ovlivněny, takže neignorujte žádné podrobnosti.
2) Veškeré podrobnosti by měly být kontrolovány a v maximální možné míře zaznamenány s daty.
3) Neschopnost kontroly a sledování podrobností o procesu bude při formulaci nápravných a preventivních opatření zavádějící.
03 Při řešení problémů musíte být trpěliví
1) Neočekávejte příliš mnoho, že ztloustnete na jedno posezení.
2) Když zjistíte abnormální situaci, neignorujte ji, protože se zdá, že nemá nic společného s problémem, který je třeba řešit.
3) Nenechte se ujít opatření, když nemůžete najít důvody a vzorce. Můžete řídit a standardizovat faktory ovlivňující analýzu.
4) Zopakujte si a zopakujte si některé zkušenosti a pravidla z předchozích experimentů a shrnutí.
5) Jakmile objevíte nějaké zkušenosti a pravidla, jděte hlouběji a upgradujte je na teorii. I když to bude stát víc, bude to stát za to.
6) Musíme vědět, že „hráz o délce tisíců mil je zničena dírou“, a také musíme vědět, že „pošetilý starý muž dokáže hory přenášet“.
obrázek
04 Vytvořte si preventivní myšlení
1) Nejvyšším stupněm managementu kvality je prevence, ne jak zachraňovat problémy poté, co nastanou.
2) Než dojde k problémům s kvalitou, musí existovat známky. Záleží na tom, zda máte metody, prostředky a zkušenosti k jejich sledování a identifikaci.
3) Když se stejný problém s kvalitou objeví podruhé, je třeba mu věnovat velkou pozornost.
4) Denní procesní a výsledková data by měla být setříděna pomocí určitých nástrojů a ze setříděných výsledků by měly být nalezeny vzory a trendy. Tyto vzory a zobrazené trendy je třeba neustále revidovat.
5) Před zpracováním produktu musí být každý ovládací prvek co nejvíce konzistentní.
05 Kontrola kvality musí mít manažerské myšlení
1) Nečekejte, že se budete při dosahování stabilní kvality výrobků spoléhat přímo na řemeslníky.
2) Kvalita produktu je vyrobena. Bez managementu přímých výrobců nebude kvalita nikdy stabilní.
3) Proto je nutné sledovat, věnovat pozornost a studovat výkon a stav přímých výrobců produktů a tyto výkony a stavy řídit a mobilizovat.
4) Pokud výkon a stav přímého výrobce produktu nejsou kontrolovány, nebudete nikdy schopni přesně analyzovat příčinu nepřesnosti, jakmile dojde k problému s kvalitou.
5) Nemyslete si, že pokud budou splněny požadavky na řízení procesů stanovené v našich současných procesních disciplínách, nebude absolutně žádný problém s kvalitou produktu.
6) Proto je třeba neustále zlepšovat naše požadavky na řízení procesů a také musíme dobře řídit lidi.
06 Poslechněte si další názory a návrhy
1) Nemyslete si, že názory ostatních jsou bezcenné, protože neznají skutečnou situaci a nedokážou problém vyřešit hned.
2) Ale oni, zejména přímí výrobci produktů, nám mohou dát spoustu tipů a připomenutí.
3) Pokud můžete tento problém vyřešit, nemusíte poslouchat názory a návrhy nikoho jiného; ale když na to nemůžete přijít, navrhuji, aby byly všechny názory a návrhy vyslechnuty a každý by měl zkoušet a experimentovat, bez ohledu na to, zda souhlasíte nebo ne. .
4) Myšlení managementu kvality se často dotýká popředí technologie. Dokonce i náhodná věta nebo stížnost může vést nebo naznačovat hlavní směr technologické inovace. Profesionální technici proto musí věnovat pozornost detailům a být dobří v zachycení detailů.
