I když je zákazník Bůh, někdy je chování některých jednotlivých zákazníků pro robota opravdu hnusné, zejména následující typy zákazníků. Když narazím na následující typy rozkazů, nepřijmu je, i když budu zabit!
Přidejte obrázky do WeChat: Yuki7557 a odešlete výukový program 10G CNC
1. Zeptejte se v okolí na zákazníky, kteří se snaží vyjednávat
Když někteří zákazníci potřebují určité produkty, buď zavolají, aby se zeptali, nebo jdou z obchodu do obchodu a vyjednávají. Jaké řemeslo? jaký je materiál? kolik je to nejnižší? Může to být levnější? Dobře, nejdřív se zeptám a pak o tom budu mluvit později. Šel jsem se znovu zeptat na další... Myslel jsem, že jsem se svou chytrostí vyjednal obchod, ale ve skutečnosti jste urazil majitele továrny na stroje a prodavače. Na cenu se dnes můžete zeptat všude. Tahání na černou listinu vás nebude doprovázet!
2. Zákazníci, kteří zadali objednávku se zpožděním
Někteří zákazníci jsou obvykle v prodlení. Pokaždé, když vyjednají spolupráci a zadají objednávku, beze slova odejdou. Někteří zákazníci mu dluží rok nebo půl. Zákazníci, kteří mají takové zlozvyky, jsou buď svéprávní, nebo mají špatný morální charakter, nedostatek integrity a vděčnosti. Myslíte si, že jde o to, jak moc máte obličej, ale ve skutečnosti vás ostatní za takové chování nenávidí. Přestože jsou dluhy nevyhnutelné, je třeba je co nejdříve splatit.
3. Předstírání, že umí slepě velet
Je tam specializace na technický průmysl a mezi profesionálem a neprofesionálem je velká propast. Někteří zákazníci mohou znát nějaké mechanické znalosti nebo znát několik dílů a myslí si, že jsou odborníci a stanou se mistry. Ve skutečnosti nejste naladěni, jakmile otevřete ústa. Pokud opravdu rozumíte, musíte k nám přijít? Prodejní technici jsou velmi znechuceni lidmi, kteří neumějí předstírat, že věci umí, nejen že narušují myšlení, ale také vám vysvětlují jako kráva hrající na klavír.
4. Termín dodání je velmi naléhavý a nevyžaduje se žádná záloha
Volal jsem, že na objednávku zboží spěchám a za pár dní zaplatím zálohu. Obvykle je u takových zakázek mohl zákazník vyrobit jinde a vzorky nebyly dobře provedeny. Když budete mít mírný problém s kvalitou, požádám vás buď o slevu na zásilku, nebo o zrušení objednávky.
Otevření továrny na stroje není tak snadné, jak si okolní svět představuje. Využíváme pot, technologie, služby, kvalitu a integritu výměnou za malý zisk. Vztah mezi prodejem a zákazníky je rovnocenný!
Neexistuje žádná bezdůvodná láska nebo nepřiměřená nenávist. Chování zákazníků určuje náš postoj k zákazníkům. Proto jsme ochotni poskytovat kvalitnějším zákazníkům kvalitnější služby a odmítat všechny druhy nevhodného chování zákazníků se špatnými úmysly.
